En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se exponen a continuación los datos identificativos y de contratación.
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro sitio web, www.turronesymas.com, dominio del que es titular JOSE BEAMUT DIAZ.
1. Identificación del Vendedor
- Titular: JOSE BEAMUT DIAZ
- NIF: 48736737J
- Domicilio Social: CALLE PURÍSIMA 24 BAJO, BIGASTRO (ALICANTE)
- Correo Electrónico: info@turronesymas.com
2. Sistema de Compra
Para realizar una compra, el usuario debe añadir al «carrito de compra» los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra definidos en nuestro sitio web.
Turrones y Más se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
3. Impuestos Aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de Turrones y Más incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras realizadas por personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
4. Forma de Pago
El abono de las compras se realizará mediante:
- Pago con tarjeta de crédito o débito.
- Transferencia bancaria.
- Contrareembolso.
- Otros métodos de pago que se indiquen en el proceso de compra.
Para más información, consulte el apartado «Formas de Pago» en nuestro sitio web.
5. Gastos de Envío
Los gastos de envío dependen del destino del pedido y del peso/volumen de los productos adquiridos. Las tarifas de transporte, con IVA incluido, se detallarán durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
Actualmente, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de España. Si desea realizar una compra desde estas ubicaciones, póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico info@turronesymas.com e intentaremos ofrecerle el mejor servicio posible. No se sirven pedidos a Apartados de Correos.
6. Envíos
Turrones y Más realiza los envíos a sus clientes a través de empresas de transporte de primer nivel. Normalmente, los pedidos se expiden en un plazo de 24-48 horas hábiles después de haber recibido el pago del pedido. El plazo de entrega estimado es de 48-72 horas hábiles para España peninsular.
Los pedidos realizados a partir de las 12:00 horas del jueves pueden ser enviados el lunes siguiente para evitar que sean retenidos durante el fin de semana por la agencia de transporte, lo que podría afectar a la calidad de los productos.
Si necesita que su pedido se entregue en una fecha concreta, por favor, escríbanos a info@turronesymas.com detallando el número de pedido y el día de entrega deseado.
Durante los meses de junio a septiembre, con el objetivo de garantizar que su pedido llegue en óptimas condiciones, los pedidos que incluyen productos sensibles a altas temperaturas se enviarán de lunes a miércoles. Los pedidos que no incluyan este tipo de productos se enviarán de lunes a viernes durante todo el año.
7. Cambios y Devoluciones
Si por cualquier razón no queda satisfecho/a con su compra, puede contactarnos por correo electrónico en info@turronesymas.com en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido.
Para aceptar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y sin signos de uso. Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, procederemos al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o envíos incorrectos.
Estas condiciones de compra están sujetas a cambios sin previo aviso. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar informado/a de posibles modificaciones.
Para cualquier consulta o aclaración, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@turronesymas.com.